I 앱과 웹 사이트 통해 당일 예약 시스템 운영

출장스팀세차 전문 기업 제트스팀이 당일 세차 예약 및 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.

지난 15일 제트스팀은 자사의 애플리케이션과 공식 홈페이지를 통해 ‘실시간 당일예약 시스템’을 도입했는데, 실시간 당일예약 시스템은 공식홈페이지의 서비스 예약 신청을 통해 손쉽게 진행할 수 있는 것이 특징이다. 

이번 당일예약 시스템 도입은 기존 출장세차 서비스의 특성 상 당일 예약 및 서비스가 어려웠다는 점을 극복하여 보다 간편하게 서비스를 이용할 수 있게 됐다는 평가를 받아 관심을 모으고 있다.

제트스팀은 출장세차창업 프랜차이즈로, 지난 10월에는 삼성전자, 올해 1월에는 메트로 9호선 노동조합과 제휴를 하여 임직원 세차 서비스 사업을 확장하며 소자본 창업 시장에서 주목을 받고 있다.




제트스팀 관계자는 “사회적 거리 두기 여파로 출장세차 수요가 증가하며 가맹점 확충과 홈페이지 리뉴얼 및 애플리케이션을 제작하며 네트워크 구성을 마쳤다”며, “고객들의 서비스 만족도를 높이기 위해 당일 빠른예약을 가능하게 해 서비스 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다”고 전했다.

제트스팀은 지난해 자체 애플리케이션을 제작하고 예약 시스템을 구축했다. 제트스팀은 현재 앱 및 웹사이트에서 포인트 지급 이벤트를 통해 혜택을 제공하고 있다. 이벤트 내용은 △회원가입 포인트 3000포인트 제공 △첫 예약 시 3000포인트 지급 △후기 작성 시 1000p 지급 △서비스 결제 추가 적립 지급 △상품권 결제 시 추가 포인트 지급이다.

특히 제트스팀 애플리케이션은 모바일 상품권 선물하기 기능을 선보이고 있다. 이에 가족 및 지인에게 스팀 세차 및 출장 세차가 가능한 상품권을 선물할 수 있다.

또, 이용자가 앱을 통해 서비스 이용 시 세차 전과 후를 비교할 수 있도록 ‘Before/After’ 사진을 제공하고 있다. 이용자 본인의 차량 세차 후 사진을 제공받을 수 있어 서비스 디테일을 높였다.

더불어 제트스팀은 지난해 소비자만족도대상 자동차내외장 관리 부문에서 1위의 영예을 안았으며, 기술등급평가에서는 우수 기업 인증을 취득했다. 올해에는 환경경영체계 인증 ‘ISO 14001’과 품질경영체계 인증 ‘ISO 9001’을 획득한 바 있다.

영업배상책임보험을 가입해 신뢰를 높였으며, 고품질 장비와 기술력을 바탕으로 지속적인 대리점 교육을 진행하고 있다.

한편 제트스팀의 서비스예약은 홈페이지 서비스 예약신청을 통해 언제 어디서나 간편하게 신청할 수 있다. 







출처 : 내외경제TV(http://www.nbntv.co.kr)